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一、工作情况 （一）法律援助持续向好发展 持续完善弱势群体权益保障机制，创新“绿色通道+承诺制”服务，为特殊群体提供“一次办”服务。2025年全年共受理法律援助案件234件，其中民事案件64件，刑事案件86件，法律帮助84件。挽回经济损失约74.18万元，其中涉及未成年人案件62件，残疾人案件25件，老年人案件25件，农民工案件23件，妇女案件17件。 （二）普法宣传有序稳步推进 开展“法援惠民生”主题活动3场次，惠及群众达310余人次。开展“服务农民工安心行动”4次，为社区赠送法律书籍300余册，结合“3·15”消费者权益保护日、12·4宪法宣传日等重要时间节点组织开展主题鲜明、形式多样的法律援助宣传活动。通过设立咨询台、发放宣传资料、举办法律讲座等方式，向广大群众宣传法律援助制度、申请条件和流程等内容，发放宣传资料100余份，解答法律咨询20余人次。 二、工作成效 （一）案件质量稳步提升 2025年安化县法律援助案件参加全市法律援助案件质量同行评估合格率达100%，其中优良率达65%。 （二）服务质量提升 通过规范化管理和监督，每一起案件都能得到公正、专业的处理。通过收集受援人反馈，不断改进服务品质，提高了受援人的满意度。 （三）机制创新驱动服务升级 推行“减证便民”“一件事一次办”等措施，实现法律援助“马上办、一次办”。“证明事项告知承诺制”。承办律师“点援制”，满足群众个性化需求。 （四）科技赋能提升服务效能 融合7221400热线与辖区内各司法所接待工作，接受群众法律援助申请，审核材料，避免当事人多次跑，来回跑。全年解答咨询400人次；利用湖南法援智慧申请平台，实现案件申请初审。
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